留下哪些信息、怎么用、放多久，这里一次说清

本说明适用于您用电脑端浏览器访问大江体育官方网站的全部栏目，包括首屏的联赛入口、栏目导航、规则速查、赛前动态列表，以及问答中心的主题筛选。页脚保留的联系入口、适配清单的网页版与打印版，同样按本说明处理信息。

您在第三方网站或应用上看到的赛事信息，按该平台的规则处理，与本说明无关。若本说明后续随功能调整而更新，会在页面顶部标注当前阶段版本，方便您对照阅读。

网站本身不需要注册，也不设个人账户。我们在以下几个环节会接触到信息：

• 访问记录。浏览器类型与版本、屏幕分辨率、访问的页面与停留时间、来源页面，以及粗略到城市级别的地区。这类记录帮助我们判断高分屏与双浏览器并开时的排版表现。
• 客服邮件。您写信到客服邮箱时填写的邮箱地址、正文内容和附件。内容通常涉及赛事信息咨询、栏目纠错与电脑端访问问题。
• 清单使用偏好。您查看适配清单网页版或调用打印样式时，浏览器保存的页面缩放与打印设置。
• 本地操作状态。问答中心的主题筛选、清单的勾选进度、轮次查看位置等，仅保存在您自己的浏览器里。

请您留意：邮件中无需写入与咨询无关的证件号码、银行信息或他人隐私。若我们判断某封邮件包含超出处理需要的内容，会提示您重新发送精简版本。

访问记录、客服邮件和本地状态只用于下面几件事，不做与这些目的无关的加工：

• 确认页面在不同分辨率与浏览器组合下能否正常显示，持续修正栏目排版。
• 处理栏目纠错，把错误信息改到正确的位置，并回复提出问题的访客。
• 回复赛前名单、轮次记录与停赛状态的咨询，帮助领队和教练在开赛前完成确认。
• 检查适配清单的网页版与打印版是否可用，按季度复核时补充新的检查项。
• 了解哪些栏目被使用得多、哪些入口不容易找到，用于改进导航与内容组织。

主题筛选的当前选项、适配清单的勾选进度和阅读位置，可能保存在您浏览器的本地存储中。这样您下次打开页面时，能接着上次的进度继续看，不必重新选择。

这些状态留在您的设备上，清除浏览器缓存或使用无痕窗口即可移除。清除之后，筛选与勾选会回到初始状态，页面内容照常完整显示，不影响任何条款的阅读。

说明：站点不使用跨站追踪脚本，也不为广告投放设置标识。您看到的页面内容不会因为是否允许本地存储而减少。

除法律法规明确要求，或为完成您请求的服务所必需，我们不向无关第三方出售、出租或共享可识别到个人的信息。

• 邮件在传输与投递过程中，会经过邮件服务提供方的技术处理，这是让邮件送达所必需的环节。
• 运营团队内部按岗位职责授权访问，编辑、数据核对与前端适配三个小组的成员只接触完成本职工所需的部分。
• 如遇监管或司法机关依法提出要求，我们会在核实文件后按范围提供。

客服邮件在回复完成后归档，超过处理所需的必要期限即删除；访问记录按适配分析需要保留一段时间，到期后清理。保存期限依据咨询处理进度和版面改进周期确定，不做无限期留存。

我们采取的做法包括：只收集完成任务所需的最少信息、按角色分配访问权限、对归档记录定期清理。截至当前阶段，团队共 18 人，全部按职责获得相应访问范围。

需要提醒的是，任何网络传输都不存在绝对安全。若您发现邮件发送异常或怀疑信息被错误处理，请尽快通过下方的客服邮箱告知我们。

您可以就此前与我们沟通时提供的信息，提出查询、更正或删除的请求，也可以撤回此前的同意。我们会在收到请求后按流程处理，并在回复中说明处理结果。

提出请求时，请说明邮件大致发送时间和涉及的事项，以便我们准确定位。为保护信息不被他人冒领，必要时我们会请您补充确认信息。